2025年10月18日

障害があっても旅行をあきらめない！計画術と便利アイテム・サービスを徹底解説

「旅行には行きたいけれど、障害があるから無理だろう…」

そう思って、旅に出ることを諦めていませんか？確かに、障害のある方の旅行には、乗り越えるべきハードルがいくつかあるかもしれません。しかし、適切な計画と準備、そして便利なサービスやアイテムを上手に活用すれば、そのハードルは決して越えられないものではありません。

旅は、私たちに新しい景色を見せ、心をリフレッシュさせ、日常を生きるための活力を与えてくれます。その素晴らしい経験を、障害を理由に諦めてしまうのは、あまりにもったいないことです。

この記事では、障害のある方が旅行への一歩を踏み出すために、「なぜ大変だと感じてしまうのか」という心理的な壁の正体から、具体的な計画術、旅を快適にする便利グッズや最新サービスまでを徹底的に解説します。この記事を読み終える頃には、きっと「私にも、できるかもしれない」という希望が湧いてくるはずです。

なぜ障害のある方の旅行は「大変」だと思われがちなのか

障害のある方やそのご家族の多くが、旅行に対して漠然とした不安や困難さを感じています。その原因は、主に「物理的なバリア」「情報面のバリア」、そして「心理的なバリア」の3つに分けられます。まずは、その正体を具体的に見ていきましょう。これらを理解することが、解決への第一歩となります。

乗り越えるべき「物理的なバリア」

まず誰もが想像するのが、目に見える物理的なバリアの存在です。これらのバリアは、ほんの少しの段差であっても、当事者にとっては大きな障壁となり得ます。

交通機関: 駅のホームにエレベーターやスロープがない、バスやタクシーが車いすに対応していない、乗り換えに時間がかかりすぎるなど、移動のあらゆる場面で困難が伴います。
宿泊施設: 入り口や客室内に段差がある、ユニットバスが狭くて介助が難しい、多機能トイレが設置されていないなど、安心して休息できる環境が限られてしまいます。
観光地: 昔ながらの観光地では、砂利道や急な坂道、狭い通路が多く、車いすや杖を利用する方にとっては移動そのものが困難です。また、休憩できるベンチや日陰が少ないことも大きな問題です。
飲食店: 入り口の段差、テーブル間の狭さ、トイレが利用しにくいといった理由で、食事場所を見つけるのに苦労することも少なくありません。

これらの物理的な障壁は、行動範囲を狭め、「行ける場所」が「行きたい場所」と一致しないという現実を生み出します。

計画を阻む「情報面のバリア」

物理的なバリア以上に計画を困難にさせるのが、「情報不足」というバリアです。事前に正確な情報を得られないことは、不安を増大させ、計画そのものを頓挫させる原因になります。

公式サイトやパンフレットには、「バリアフリー対応」と書かれていても、どの程度の対応なのか詳細が不明なケースが非常に多いのが実情です。例えば、「バリアフリールームあり」と記載があっても、部屋の広さや手すりの位置、シャワーチェアの有無といった具体的な情報がなければ、本当に利用できるか判断できません。

また、情報が古かったり、そもそもバリアフリーに関する記載が全くなかったりすることも珍しくありません。「行ってみないと分からない」という不確実な状況では、安心して計画を立てることができず、出発する勇気が持てなくなってしまうのです。

心を縛る「心理的なバリア」

物理的・情報面のバリアと同じくらい、あるいはそれ以上に大きな障壁となるのが、目に見えない心理的なハードルです。

周囲への気兼ね: 「移動に時間がかかって、家族や友人に迷惑をかけるのではないか」「電車やお店で、周りの人に嫌な顔をされるかもしれない」といった、周囲への申し訳なさや気兼ねは、当事者に大きなプレッシャーを与えます。
体調への不安: 「旅行先で急に体調が悪くなったらどうしよう」「慣れない環境でパニックになったり、感覚過敏で疲労困憊したりしないだろうか」という、自身の心身に対する不安は常につきまといます。特に内部障害や精神障害など、外見から分かりにくい困難を抱える方にとっては切実な問題です。
過去のトラウマ: 過去に旅行先で嫌な思いをしたり、困難な状況に陥ったりした経験が、「もう二度とあんな思いはしたくない」という形で、新たな挑戦へのブレーキになってしまうこともあります。

これらの不安は、決して特別なものではありません。多くの当事者が抱える共通の悩みです。しかし、これらの課題は、次の章でご紹介する具体的な「計画術」によって、その多くを解消、あるいは軽減することが可能です。

「諦めない」ための旅行計画術【準備編】

旅行の成否は、準備段階で8割決まると言っても過言ではありません。特に障害のある方の場合は、念入りな情報収集と計画が、不安を安心と自信に変えるための鍵となります。ここでは、旅行を諦めないための具体的な計画術を3つのステップでご紹介します。

STEP1：自分の「快適」を基準にした目的地選び

旅行計画の第一歩は、「自分にとって」無理のない目的地を選ぶことです。「有名な観光地だから」「皆が行っているから」という理由だけで選ぶのではなく、ご自身の心身の状態や障害の特性に合っているかを最優先に考えましょう。

目的地選びのチェックポイント

移動時間: 長時間の移動は心身に大きな負担をかけます。特に初めての旅行や、体調に不安がある場合は、自宅から1〜2時間程度で行ける近場の観光地から試してみるのがおすすめです。成功体験を積むことで、徐々に距離を延ばしていくことができます。
人混みと刺激: 人混みが苦手な方や、パニックや感覚過敏の特性がある方は、観光のピークシーズンや週末を避けるのが賢明です。平日の午前中を狙ったり、比較的落ち着いた雰囲気の場所（自然豊かな公園、平日の美術館、庭園など）を選んだりするだけでも、心身の負担は大きく変わります。
気候と環境: 寒暖差や特定の天候が体調に影響しやすい方は、過ごしやすい季節を選ぶことが大切です。また、標高が高い場所や、アップダウンの激しい地形の場所は避け、平坦で移動しやすいエリアを選ぶといった工夫も重要です。
医療機関の確認: 万が一の際に備え、目的地の近くにある医療機関（特に自身の障害に対応可能な診療科があるか）や、障害について相談できる公的な窓口の場所を事前にリストアップしておくと、大きな安心材料になります。

完璧な旅を目指す必要はありません。まずは「これなら行けそう」と思える範囲で、自分だけの快適な旅のスタイルを見つけることから始めましょう。

STEP2：不安を解消する徹底した事前リサーチ

目的地の大枠が決まったら、次に行うのが徹底的な情報収集です。不安の多くは「分からないこと」から生まれます。事前に情報を集めて状況を具体的にイメージできれば、漠然とした不安は「対策可能な課題」に変わります。

交通機関・宿泊施設のバリアフリー情報を「直接」確認

交通機関や宿泊施設のバリアフリー情報は、公式サイトの確認だけでは不十分な場合がほとんどです。ためらわずに電話やメールで直接問い合わせ、具体的な状況を確認しましょう。問い合わせる際は、事前に確認したいことのリストを作成しておくと、聞き漏らしがなくスムーズです。

確認する場所	確認事項の具体例
交通機関	駅や空港にエレベーター、多機能トイレはあるか乗降時のサポート（スロープ板の手配など）は事前予約が必要か車いすスペースや優先席の予約・確保は可能か障害者割引の利用方法と、本人以外の適用範囲（介助者など）
宿泊施設	バリアフリールーム（ユニバーサルルーム）の具体的な設備（段差の有無、通路の幅、手すりの位置など）貸し出し備品（車いす、シャワーチェア、ベッドガードなど）の有無大浴場やレストランのバリアフリー状況食事のアレルギーや食事形態（刻み食など）への対応は可能か
観光施設	施設内の段差の有無、スロープやエレベーターの設置場所多機能トイレの場所と数、おむつ交換台の有無障害者割引の有無と、同伴者（介助者）の扱い車いすの貸し出しや、筆談・手話などのコミュニケーションサポートの有無

最近では、Googleマップのストリートビュー機能を使って、現地の道路状況や建物の入り口などを疑似的に確認することもできます。また、SNSや個人のブログで、当事者目線の詳細なバリアフリー情報を発信している方も多いため、「（地名）車いす観光」「（地名）発達障害おすすめスポット」といったキーワードで検索してみるのも非常に有効な手段です。

現地のサポートサービスを調べる

自治体やNPO法人が、障害のある旅行者向けに独自のサポートを提供している場合があります。こうした「公助」や「共助」の力を借りることも、旅の安心に繋がります。

観光介助サービス: ヘルパーの資格を持つ人が、観光地での移動や食事、トイレの介助を時間単位でサポートしてくれます。家族の負担軽減にも繋がります。
福祉タクシー・介護タクシー: 車いすやストレッチャーのまま乗車できるタクシーです。事前予約が必要な場合がほとんどなので、早めに手配しましょう。
地域の相談窓口: 旅行先の社会福祉協議会や観光協会、障害者支援センターなどが、地域のバリアフリーマップの提供や、利用しやすい飲食店の情報提供を行っていることがあります。

国土交通省が設けている「バリアフリー・トラベル相談窓口」に相談すれば、旅行プランに関するアドバイスや、現地の支援団体に関する情報提供を受けられる場合もあります。

STEP3：「余白」のあるスケジュール作成

旅行中は気分が高揚し、つい予定を詰め込みすぎて無理をしてしまいがちです。だからこそ、計画の段階で「何もしない時間」「休む時間」を意図的にスケジュールに組み込むことが非常に重要になります。

1日に巡る観光地は1〜2箇所に絞り、移動時間には余裕を持たせましょう。午前中に活動したら、午後はホテルでゆっくり過ごす、といった「余白のある旅」を計画することで、心身の疲労をコントロールし、最後まで旅行を楽しむことができます。

また、「もし疲れたら、このカフェで休もう」「体調が悪くなったら、計画を変更してすぐにホテルに戻ろう」といった、予備のプランや「撤退ルール」を事前に決めておくことも大切です。同行者がいる場合は、そのルールを共有しておくことで、気兼ねなく「休みたい」と伝えやすくなります。完璧な計画通りに進めることよりも、全員が笑顔で帰宅できることを目標にしましょう。

旅行を快適にする便利アイテム＆サービス

入念な計画に加えて、便利なグッズや最新のサービスを味方につけることで、旅の快適性や安心感は格段に向上します。ここでは、テクノロジーの活用から専門家のサポートまで、ぜひ活用したいアイテムとサービスをご紹介します。

持っているだけで安心！旅の便利グッズ

普段から使っているものに加え、旅行だからこそ持っておきたいアイテムがあります。これらは、万が一の際の「お守り」として、精神的な安心感をもたらしてくれます。

必須アイテムリスト

常備薬、お薬手帳: いつも飲んでいる薬は、旅行日数よりも少し多めに準備しましょう。お薬手帳は、万が一現地の病院にかかる際に、正確な情報を伝えるために不可欠です。
障害者手帳（原本とコピー、または写真データ）: 各種割引を受ける際に必要です。紛失に備え、コピーやスマートフォンの写真フォルダに画像を保存しておくと安心です。
ヘルプマーク: 内部障害や発達障害、精神障害など、外見から分かりにくい障害や困難を抱えている場合に、いざという時に周囲に配慮を求めるきっかけになります。
コミュニケーションツール: 聴覚障害や発話に困難がある方は、筆談用のメモ帳やスマートフォンのメモアプリ、指差しで意思を伝えられるコミュニケーションボードなどを用意しておくと、スムーズなやり取りの助けになります。

あると便利な個別サポートグッズ

体調管理・疲労軽減グッズ: 携帯トイレや簡易的なクッション、騒がしい場所が苦手な方はイヤーマフやノイズキャンセリングイヤホン、感覚過敏の方はサングラスやマスク、着心地の良い衣服など、ご自身の特性に合わせて準備しましょう。
物理的バリアを解消するグッズ: 携帯用の小型スロープや、ホテルのユニットバスで役立つ折りたたみ式のシャワーチェアなど、現地の設備を補うためのグッズも市販されています。

専門家の力を借りる選択肢

「自分たちだけで計画するのは、やはりハードルが高い…」と感じる方は、専門家の力を借りるのが一番の近道です。障害のある方の旅行を専門に扱う旅行会社が存在します。

これらの会社は、バリアフリー対応の宿泊施設や交通手段の手配はもちろん、現地での介助者（トラベルヘルパー）の手配まで、旅全体をトータルでサポートしてくれます。豊富な知識と経験を持つプロに相談することで、個人では見つけられなかった旅行プランや、細やかな配慮の行き届いた旅が実現できる可能性があります。

また、障害や持病があると加入が難しい場合がある海外旅行保険についても、専門の代理店に相談することで、加入可能な保険を見つけられることがあります。

スマホ一つで快適に！デジタルサービスの活用

近年、スマートフォンのアプリやデジタルサービスを活用することで、旅行の利便性は飛躍的に向上しています。

デジタル障害者手帳「ミライロID」: スマートフォンのアプリで障害者手帳を提示できるサービスです。物理的な手帳を取り出す手間が省け、紛失のリスクも軽減できます。鉄道各社やバス、映画館、美術館など、多くの事業者がミライロIDに対応しています。
各種割引制度の活用: 公共交通機関や有料道路の障害者割引は、旅の費用を抑える上で大きな助けになります。利用には事前申請が必要な場合もあるため、出発前に手続きを確認しておきましょう。
地図アプリ・乗り換え案内アプリ: 現在地から目的地までのバリアフリールート（エレベーターやスロープを優先した経路）を検索できる機能を持つアプリもあります。これらを活用すれば、道に迷う不安や、予期せぬ段差に遭遇するリスクを減らすことができます。

旅の経験が、日々の生活や就労への自信に繋がる

旅行は、単なる娯楽や気晴らし以上の価値をもたらしてくれます。特に、様々なハードルを乗り越えて実現した旅の経験は、その後の日常生活や就労への大きな自信と糧になります。

計画と実行のプロセスが「生きる力」を育む

障害のある方の旅行計画は、まさに一つのプロジェクトです。自分の特性を客観的に分析し、必要な情報を収集し、様々な関係機関と交渉・調整を行い、予算を管理し、当日のスケジュールを実行する。この一連のプロセスは、仕事で求められる「自己分析能力」「計画性」「情報収集能力」「調整・交渉能力」「実行力」といったスキルを、実践を通じて自然と養う絶好のトレーニングになります。

「あれだけ大変な旅行計画をやり遂げられたのだから、きっとこの仕事もできるはずだ」という成功体験は、自己肯定感を大きく高め、就労など次のステップへ挑戦する意欲を引き出してくれます。

非日常の経験が、新しい視点と意欲を生む

住み慣れた場所を離れ、非日常の環境に身を置くことは、心に新しい風を吹き込んでくれます。美しい景色に感動したり、現地の人々の優しさに触れたり、美味しいものを食べたりするポジティブな経験は、日々のストレスを和らげ、物事を前向きに捉えるきっかけを与えてくれます。

そして何より、「無理だと思っていた旅行ができた」という達成感は、計り知れない価値を持ちます。「やればできる」という感覚は、「旅行」という枠を超え、「次はこんなことにも挑戦してみよう」という、人生全般に対する前向きな意欲へと繋がっていくのです。

日々の安定が「旅に出る」という選択肢を広げます

ここまで旅行を実現するための具体的な方法についてお話ししてきましたが、大前提として、旅行にはある程度の心身の安定と経済的な基盤が必要です。日々の生活リズムが乱れていたり、経済的な不安が大きかったりすると、なかなか「旅に出よう」という気持ちにはなれません。

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オリーブでは、一人ひとりの体調やペースに合わせて、週1日からでも無理なく働ける環境を提供しています。毎日決まった時間に通所することで生活リズムが整い、軽作業を通じて工賃を得ることで、経済的な見通しを立てることができます。安定した生活の土台を築くことが、結果として「旅行に行く」という次のステップへの扉を開くのです。